La réception est ouverte et à votre service 24 heures sur 24. Elle est située à l'étage 0 et peut également être jointe par téléphone en composant le 9 sur le terminal de la chambre.
Le petit-déjeuner buffet est ouvert de 07h30 à 10h30 et est servi dans la salle de petit-déjeuner à l'étage E.
Situé au rez-de-chaussée de l'hôtel, le restaurant La Poma est un lieu incontournable où vous pourrez déguster le meilleur de la cuisine méditerranéenne et italienne, tout en bénéficiant d'une vue privilégiée sur La Ramblas. Ouvert tous les jours de 12h00 à 00h00. 10% de réduction si vous séjournez à l'hôtel. Pour plus d'informations, cliquez ICI.
Pour vous connecter au WiFi, rapprochez votre téléphone portable de l'appareil situé sur le mur de la chambre et remplissez le formulaire, ou bien connectez-vous au réseau Royal Free et remplissez le formulaire avec vos informations. Le WiFi est gratuit pendant tout votre séjour.
Vous pouvez envoyer des contenus de votre téléphone portable ou de votre tablette vers le téléviseur en vous connectant au réseau WIFI diffusé par le téléviseur. Pour ce faire, allumez le téléviseur, cliquez sur l'icône "cast" et suivez les instructions de connexion.
L'heure d'arrivée est à partir de 15h00. L'heure de départ est fixée à 12h00. En cas d'enregistrement anticipé ou de départ tardif, veuillez vérifier la disponibilité et les tarifs auprès de la réception.
L'équipe de ménage nettoie votre chambre tous les jours. Si vous ne souhaitez pas que votre chambre soit nettoyée, veuillez placer le panneau "Ne pas déranger" à l'extérieur de la poignée de la porte. Les draps et les serviettes sont changés tous les trois jours afin de réduire la consommation d'eau et de protéger l'environnement. Si vous avez besoin de changer de serviettes à tout moment, déposez-les sur le sol de la salle de bains pour qu'elles soient changées. Si vous avez besoin de changer les draps, veuillez vous adresser au service de la réception.
Le service en chambre est disponible de 12h00 à 23h00. Vous pouvez consulter le menu et passer votre commande en cliquant ICI.
Vous avez à votre disposition le service de blanchisserie, pour le contracter, utilisez les sacs à linge situés dans l'armoire de votre chambre, mettez les articles que vous souhaitez et remplissez le formulaire que vous trouverez à côté du sac et informez la Réception.
À l'étage 0, un ordinateur avec connexion Internet et un distributeur automatique de snacks et de boissons sont à votre disposition.
L'hôtel dispose d'un parking privé couvert aux étage -2. Le coût journalier est de 30€ par place de parking. L'accès en voiture se fait par la rue Bonsuccés et l'accès piéton se fait par l'ascenseur ou les escaliers à côté de l'ascenseur.
Vous avez à votre disposition le service de transfert, que vous pouvez louer en ligne en cliquant ICI.
L'hôtel propose un service de bagagerie gratuit. Pour en faire la demande, veuillez contacter la réception.