A receção está aberta e ao seu serviço 24 horas por dia. Situa-se no piso 0 e também pode ser contactada por telefone, marcando o número 9 no terminal do quarto.
O pequeno-almoço buffet está aberto das 07:30h às 10:30h e é servido na sala de pequenos-almoços do piso E.
Situado no rés do chão do hotel, o Restaurante La Poma é um local de visita obrigatória onde se pode saborear o melhor da cozinha mediterrânica e italiana, tudo isto com vistas privilegiadas sobre La Ramblas. Aberto todos os dias das 12:00h às 00:00h. 10% de desconto se estiver alojado no hotel.
Para se conectar ao WiFi, aproxime seu celular do dispositivo que está na parede do quarto e preencha o formulário ou conecte-se à rede Royal Free e preencha o formulário com seus dados. O WiFi é gratuito durante toda a estadia.
Pode enviar conteúdos do seu telemóvel ou tablet para o televisor ligando-se à rede WIFI transmitida pelo televisor. Para o fazer, ligue o televisor, clique no ícone "cast" e siga as instruções de ligação.
O horário de check-in é a partir das 15:00h. O horário de check-out é até às 12:00 horas. Em caso de check-in antecipado ou check-out tardio, por favor, verifique a disponibilidade e as tarifas com a Receção.
A equipa de limpeza limpará o seu quarto diariamente. Se não desejar que o seu quarto seja limpo, por favor coloque o sinal "Não incomodar" no exterior da maçaneta da porta. Os lençóis e as toalhas são mudados de 3 em 3 dias para reduzir o consumo de água e proteger o ambiente. Se precisar de mudar as toalhas em qualquer altura, coloque-as no chão da casa de banho para serem mudadas. Se precisar de mudar os lençóis, por favor, peça ao departamento de Receção.
O serviço de quartos está disponível das 12:00 às 23:00 horas. Pode consultar o menu e efetuar o seu pedido aquí.
Tem à sua disposição o serviço de lavandaria, para o contratar, utilize os sacos de lavandaria localizados no roupeiro do seu quarto, coloque os artigos que pretende e preencha o formulário que encontrará junto ao saco e informe a Receção.
No Piso 0 existe um computador disponível com ligação à Internet e também uma máquina de venda automática com snacks e bebidas à sua disposição.
O hotel dispõe de um parque de estacionamento privativo coberto nos pisos -1 e -2. Tem um custo diário de 30€ por lugar de estacionamento. O acesso de carro é feito pela rua Bonsuccés e o acesso pedonal é feito pelo elevador ou pelas escadas junto ao elevador.
Tem à sua disposição o serviço de transfer, pode contratá-lo online
O hotel oferece um serviço gratuito de armazenamento de bagagens. Para o solicitar, por favor contacte a Receção.